Pomellato S.p.A., company number 00860690155, with registered office at Via Neera 37, 20141 – Milan, Italy (hereinafter "we", "us", "our"), takes your data protection rights and our legal obligations seriously. This Privacy Policy (the "Policy") describes how we use your personal data collected via www.ffpomellatododo.com ( the "Website"). Please read this Policy carefully.
The personal data that you provide are processed by Pomellato S.p.A. in its quality of data controller.
1. Personal Data We May Collect About You We will collect various types of personal data about you for the purposes described in this Policy, including:
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Contact information (such as your name, birthday, nationality, email address, postal address, telephone number and any other personal data) that you provide by completing forms on the Website, including if you register and create an account on the Website;
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Details of any transactions made by you;
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Personal data that may be contained in communications you send to us, for example to report a problem or to submit queries, concerns or comments regarding the Website or its content; and
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Credit/debit card information.
Providing your personal data to us (in particular, your personal details, your email, your address, your credit/debit card numbers and bank code and your telephone number) is necessary for processing your order for the purchase of products on the Website, supplying other services provided on the Website upon your request, or when your personal data is needed to fulfil obligations required by law or regulations. The refusal to provide us with any personal data necessary for performing the above purposes may consequently prevent us from processing your order for the purchase of products sold on the Website or fulfilling obligations required by law and other regulations. Therefore, failure to provide personal data may constitute, in some cases, a legitimate and justified reason for not processing your order for the purchase of products sold on the Website or not providing the Website’s services.
Disclosure of further personal data to us, other than that required for fulfilling legal or contractual obligations and to properly browse our services with necessary traffic data is, on the contrary, optional and does not have any effect on the use of the Website and of its services or on the purchase of products on the Website. We will inform you at every step whether disclosing your personal data to us is required or optional by marking with an appropriate symbol (*) the information that is required or data needed for the purchase of products and/or for the provision of requested services on the Website.
2. Minimum Age
Protecting the safety and privacy of children is very important to us. We will not knowingly collect or use personal data from anyone under the age of sixteen (16) years, or any other age limit sets out by the law of his/her country of residence. By registering on the Website, you confirm that you have reached the age of majority in your country of residence.
3. Use Made of Your Personal Data Whenever we process your personal data, we do so in accordance with a legal basis for processing. In particular:
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The purposes for which we process your personal data are the following: |
The processing of your personal data is justified by the following legal basis: |
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Creation of account on the Website to place a purchase |
Performance of a contract |
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Process your purchases and to provide you with the services and information offered through the Website and which you request |
Performance of a contract |
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Verify and carry out financial transactions in relation to payments you make |
Performance of a contract Legal obligation
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Correspond with you to resolve your queries or complaints |
Performance is necessary in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract |
4. Communication of Your Personal Data Where strictly necessary for the fulfilment of the above-mentioned purposes, we may disclose your personal data to any of our affiliate companies, or to our service providers who assist us in providing the services we offer, processing transactions, fulfilling requests for information, receiving and sending communications, analysing data, providing support services or in performing other tasks, from time to time. In such cases we appoint such service providers as Data Processors.
Your personal data will be accessible by authorized personnel of Pomellato S.p.A. and affiliated companies, and service providers acting on our behalf on a need-to-know basis. Your personal data will not be transferred outside the European Economic Area (EAA).
We will also respond to requests for personal data where required to do so by law, or when we believe that communication is necessary to protect our rights and/or comply with a judicial proceeding, court order, request from a regulator or any other legal process served on us.
5. Security
We place great importance on the security of all personal data associated with our users. We have adopted security measures to protect personal data against accidental or unlawful destruction, accidental loss, alteration, unauthorized disclosure or access. For the best possible protection of your personal data outside the limits of our control, your device should be protected (such as by updated antivirus systems) and your internet service provider should take appropriate measures for the security of network data transmission (such as, for example, firewalls and anti-spam filtering).
6. Retention of Your Personal Data
Our general approach is to retain your personal data only for as long as required to fulfil the purposes for which it was collected. With regards to the purpose no. 1, par. 3 described above, we retain your personal data for ten years from the creation of the account on our Website. Similarly, with reference to purposes no. 2 and 3, we retain your personal data for ten years from the completion of the purchase order. Finally, with regards to purpose no. 4, in case of management of your request and/or complaint, we will process your personal data until the conclusion of the necessary activities to follow-up your request and/or complaint. However, in some circumstances we may retain personal data for longer periods of time, for instance where we are required to do so in accordance with legal, tax and accounting requirements.
7. Your Rights
You have the following rights with respect to your personal data:
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Right of access, rectification and erasure - you have the right to request access to and obtain a copy of any of your personal data that we may hold, to request correction of any inaccurate data relating to you and to request the deletion of your personal data under certain circumstances. You can see and update most of this data yourself online, or by contacting directly: privacy@pomellato.com.
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Right of data portability - Under certain conditions, you have the right to receive all such personal data which you have provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format, and also to require us to transmit it to another controller where this is technically feasible.
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Right to restriction of processing - you have the right to restrict our processing of your personal data where:
- you contest the accuracy of the personal data until we have taken sufficient steps to correct or verify its accuracy;
- the processing is unlawful but you do not want us to erase the data;
- we no longer need your personal data for the purposes of the processing, but you require such data for the establishment, exercise or defence of legal claims; or
- you have objected to processing justified on legitimate interest grounds (see below) pending verification as to whether we have overriding compelling legitimate grounds to continue processing.
Where personal data is subject to restriction in this way, we will only process it with your consent or for the establishment, exercise or defence of legal claims.
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Right to object to processing justified on legitimate interest grounds - where we are relying upon legitimate interest to process personal data, then you have the right to object to that processing. If you object, we must stop that processing unless we can either demonstrate compelling legitimate grounds for the processing that override your interests, rights and freedoms or where we need to process the data for the establishment, exercise or defence of legal claims. Where we rely upon legitimate interest as a justification for processing, we believe that we can demonstrate such compelling legitimate grounds, but we will consider each case on an individual basis.
You also have the right to lodge a complaint with the Italian supervisory authority, the Garante, if you consider that the processing of your personal data infringes applicable law.For further information regarding your rights, to exercise any of your rights, or if you have any complaints or questions regarding the processing of your personal data please contact: privacy@pomellato.com. You may also contact the Data Protection Officer (“DPO”) at the following email address: dpo@pomellato.comPlease note that we may request proof of identity, and we reserve the right to charge a fee where permitted by law, for instance if your request is manifestly unfounded or excessive. We will endeavour to respond to your request as soon as possible and in any case within the applicable timeframes.
Pomellato S.p.A., C.F. 00860690155, con sede legale in Via Neera 37, 20141 - Milano (MI) (nel prosieguo “noi”, “i nostri”, “le nostre”), attribuisce la massima importanza al tuo diritto alla protezione dei dati personali e ai propri obblighi legali. La presente Privacy Policy (nel prosieguo, la “Policy”) descrive il modo in cui utilizziamo i dati personali raccolti tramite
www.ffpomellatododo.com (nel prosieguo, il “Sito”). Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Policy.
I dati personali da te forniti sono trattati da Pomellato S.p.A. in qualità di titolare del trattamento dei dati.
1. Dati personali che possiamo raccogliere sul tuo conto Per le finalità descritte nella presente Policy, raccogliamo diversi tipi di dati personali che ti riguardano, fra cui:
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Informazioni di contatto (ad esempio nome, data di nascita, nazionalità, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e qualsiasi altro dato personale) da te fornite durante la compilazione dei moduli presenti sul Sito, ivi compreso al momento della registrazione e della creazione di un account sul Sito;
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Informazioni relative a qualsiasi transazione da te effettuata;
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Dati personali che possono essere contenuti nelle comunicazioni da te inviate, ad esempio per segnalare un problema o per sottoporci richieste, perplessità o commenti relativi al Sito o ai suoi contenuti; e
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Dati della carta di debito/credito.
La comunicazione dei tuoi dati personali a noi (in particolare le informazioni personali, il tuo indirizzo e-mail, il tuo indirizzo postale, i dati della carta di credito/debito, le coordinate bancarie e il numero di telefono) è necessaria ai fini dell’elaborazione del tuo ordine a seguito dell’acquisto di prodotti sul Sito, dell’erogazione di altri servizi forniti dal Sito a tua richiesta o quando prescritto in esecuzione di obblighi previsti da leggi o regolamenti in vigore. Il rifiuto di fornire a noi i dati personali necessari per il perseguimento delle finalità di cui sopra può comportare l’impossibilità, da parte nostra, di elaborare il tuo ordine a seguito dell’acquisto di prodotti venduti sul Sito o di adempiere ad obblighi previsti dalla legge e da altre normative vigenti. Di conseguenza, il mancato conferimento dei dati personali può comportare, in alcuni casi, la legittima e giustificata impossibilità ad elaborare il tuo ordine a seguito dell’acquisto di prodotti venduti sul Sito o a fornire i servizi presenti sul Sito stesso.
Il conferimento a noi di ulteriori dati personali diversi da quelli necessari ai fini dell’adempimento di obblighi legali o contrattuali e della corretta consultazione dei nostri servizi con i necessari dati relativi alla navigazione è, al contrario, facoltativo e non ha alcun effetto sull’uso del Sito e dei suoi servizi, né sull’acquisto di prodotti nel Sito. Sarà nostra cura comunicarti in ogni fase se il conferimento dei tuoi dati personali a noi è obbligatorio o facoltativo, evidenziando con un simbolo appropriato (*) i dati obbligatori o necessari per l’acquisto di prodotti e/o per l’erogazione dei servizi richiesti sul Sito.
2. Età minima Attribuiamo grande importanza alla tutela della sicurezza e della privacy dei bambini. Non raccogliamo né utilizziamo consapevolmente dati personali di chiunque abbia un’età inferiore a sedici (16) anni o a qualsiasi limite di età stabilito dalla legislazione del suo Paese di residenza. Con la registrazione sul Sito, confermi di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Paese di residenza.
3. Utilizzo dei tuoi dati personali Trattiamo i tuoi dati sulla base di un presupposto di liceità (o base giuridica). In particolare:
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I tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento per le seguenti finalità: |
Il trattamento dei tuoi dati personali è fondato sulle seguenti basi giuridiche: |
| 1 |
Creazione di un account sul Sito per la finalizzazione dell’ordine di acquisto |
Esecuzione di un contratto |
| 2 |
Elaborazione dei tuoi acquisti ed erogazione dei servizi e delle informazioni offerti attraverso il Sito e da te richiesti |
Esecuzione di un contratto |
| 3 |
Verifica ed esecuzione di transazioni finanziarie in relazione a pagamenti da te eseguiti |
Esecuzione di un contratto
Obbligo di legge |
| 4 |
Comunicare con te per rispondere alle tue richieste o reclami |
Esecuzione di misure precontrattuali |
4. Comunicazione dei tuoi dati personaliNei limiti di quanto strettamente necessario per il perseguimento delle finalità sopra elencate, potremmo dover comunicare i tuoi dati personali ad altre società nostre affiliate o ai nostri fornitori che contribuiscono a erogare i servizi da noi offerti, a elaborare le transazioni, a rispondere alle richieste di informazioni, a ricevere e inviare comunicazioni, ad analizzare i dati, a fornire assistenza o a effettuare altre attività, di volta in volta. In tali casi provvediamo a nominare tali fornitori quali Responsabili del Trattamento dei dati personali.I tuoi dati personali saranno accessibili a personale autorizzato di Pomellato S.p.A. e società affiliate e a fornitori di servizi che operano in nostro nome, in caso di necessità. I tuoi dati personali forniti non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).Risponderemo alla richiesta di comunicare i dati personali quando prescritto dalla legge o quando riteniamo che la comunicazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti e/o per rispettare le norme di un procedimento giudiziario, di un ordine del tribunale, di una richiesta da parte di un’autorità o di una qualsiasi altra procedura legale a cui siamo sottoposti. 5. Sicurezza
Attribuiamo grande importanza alla sicurezza di tutti i dati personali associati ai nostri utenti. Per questo, abbiamo adottato misure di sicurezza volte a proteggere i dati personali da distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzati. Per la miglior protezione possibile dei tuoi dati personali al di fuori dei limiti del controllo da noi esercitato, il tuo dispositivo dovrà essere protetto (ad esempio, con un sistema antivirus aggiornato) e il tuo provider Internet dovrà adottare misure appropriate per la sicurezza della trasmissione dei dati in rete (ad esempio, firewall e filtri antispam). 6. Conservazione dei dati personali
In genere, conserviamo i tuoi dati personali soltanto per il periodo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. In riferimento alle finalità n. 1, par. 3, sopra descritta, conserviamo i tuoi dati per dieci anni dal momento della creazione dell’account. Parimenti, in riferimento alle finalità n. 2 e 3 conserviamo i tuoi dati personali per dieci anni dalla finalizzazione dell’ordine di acquisto. Infine, con riguardo alla finalità n. 4, in caso di gestione di richieste e/o reclami, i tuoi dati saranno trattati fino alla conclusione delle attività necessarie a dare seguito alla tua richiesta e/o reclamo. Tuttavia, in determinate circostanze, potremmo conservare i dati personali per un periodo più lungo, ad esempio qualora ci venga richiesto in conformità con prescrizioni legali, fiscali e finanziarie.7. I tuoi diritti
Relativamente ai tuoi dati personali, disponi dei seguenti diritti:
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Diritto di accesso, rettifica e cancellazione: hai il diritto di richiedere accesso e di ricevere copia di tutti i tuoi dati personali in nostro possesso, di richiedere la correzione di qualsiasi inesattezza nei dati che ti riguardano e di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Puoi consultare e aggiornare la maggior parte di tali dati online o contattandoci direttamente all’indirizzo privacy@pomellato.com.
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Diritto alla portabilità dei dati: in determinate circostanze, hai il diritto di ricevere la totalità dei tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso corrente e leggibile da computer, nonché di richiedere la trasmissione a un altro titolare dei dati, quando tecnicamente fattibile.
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Diritto di limitazione del trattamento: hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali se:
- contesti l’accuratezza dei dati personali fino all’adozione, da parte nostra, di misure sufficienti a correggerne o a verificarne l'accuratezza;
- il trattamento è illecito, ma non desideri la cancellazione dei dati;
- non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali per le finalità del trattamento, ma hai bisogno di tali dati per la costituzione, l’esecuzione o la difesa di azione giudiziaria; o
- ti opponi al trattamento, sulla base di interessi legittimi (vedasi di seguito) in attesa di verificare la prevalenza di nostri interessi legittimi e preponderanti per la prosecuzione del trattamento.
Qualora i dati personali siano soggetti a limitazioni in tal senso, procederemo al trattamento esclusivamente con il tuo consenso o per la costituzione, l’esecuzione o la difesa di un'azione giudiziaria.
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Diritto di opposizione al trattamento, giustificato sulla base di interessi legittimi: laddove il trattamento dei dati personali sia basato su interessi legittimi, hai il diritto di opporti a tale trattamento. In caso di opposizione, è nostro dovere interrompere il trattamento a meno che non possiamo dimostrare l’esistenza di interessi legittimi preponderanti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà o non abbiamo bisogno di trattare i dati per la costituzione, l’esecuzione o la difesa di un'azione giudiziaria. Nei casi in cui ci basiamo su interessi legittimi come giustificazione per il trattamento, riteniamo di poter dimostrare tali interessi legittimi preponderanti, ma considereremo ciascun caso a sé stante.
Inoltre, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la legislazione in vigore, hai il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo italiana, l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.Per ulteriori informazioni in merito ai tuoi diritti, all’esercizio di tali diritti, o in caso di reclami o domande in relazione al trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo e-mail: privacy@pomellato.com. Puoi, inoltre, contattare il Data Protection Officer ("DPO") al seguente indirizzo e-mail: dpo@pomellato.com.Attenzione: potremmo richiedere una prova della tua identità e ci riserviamo il diritto di richiedere il pagamento di spese, ove consentito dalla legge, ad esempio nel caso in cui la tua richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva. Ci impegniamo a rispondere alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, nell'arco di tempo applicabile.
